İletişim
Sorularınız, işbirliği teklifleriniz veya sadece bir merhaba demek için doğru yerdesiniz! Skynlumi ekibi olarak size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Aşağıdaki formu veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş Takibi
Paketleme & Teslim Etme
SSS
İade Politikası
Adresimiz
Gebze Organize Sanayi Bölgesi, Bilgisu Caddesi, No:60
Destek
Telefon: +90 (262) 648 48 48
Email: destek@skynlumi.com
Çalışma saatlerimiz
Pzt – Cum: 09:30 – 18:00
Cmt & Pzr: 09:30 – 17:30
Sormak istediğiniz sorular mı var?
Yan tarafta verilen formu doldurarak merak ettiklerinizi bize sorabilirsiniz.
sıkça sorulan sorular
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size otomatik olarak bir takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizin her adımını şeffaf şekilde takip edebilirsiniz.
Sitemizde Kredi Kartı (taksit seçenekleri ile), Banka Havalesi/EFT ve Kapıda Ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yapılır.
Minimum satın alma tutarının üzerindeki tüm siparişlerde hızlı ve ücretsiz teslimatın tadını çıkarın. Güncel ücretsiz kargo limitini sepet sayfasında görebilirsiniz.
ücretsiz kargo
Minimum satın alma tutarının üzerindeki tüm siparişlerinizde hızlı ve ücretsiz teslimatın tadını çıkarın.
kolay ödeme
Kredi kartı, kapıda ödeme ve banka havalesi gibi esnek ödeme seçenekleri ile güvenli bir şekilde alışveriş yapın.
anlık sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiği andan itibaren şeffaf şekilde gönderinizin her adımını takip edin.
cilt danışmanlığı
Ürün seçimi ve uygun cilt bakım rutini oluşturma konusunda rehberlik olmak için destek ekibimizle iletişime geçin.
Yasal Güvenceleriniz ve Politikalarımız
İade Politikası: Müşteri memnuniyeti garantimizle içiniz rahat olsun. Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Hasarlı veya eksik kargolarınız için anında destek ekibimizle iletişime geçin.
Yönlendirme: Detaylı bilgi ve istisnalar için lütfen [İade ve Değişim Politikası] sayfamızı ziyaret edin.
Gizlilik Politikası: Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için en büyük önceliktir. Siparişlerinizi işlemek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla hangi verileri, ne amaçla topladığımızı şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
Yönlendirme: Toplanan veriler, kullanım amaçları ve veri koruma yöntemlerimiz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Gizlilik Politikası] sayfamızı inceleyin.